Obowiązuje od 4 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Avatronic sp. z o.o., ul. Gajowa 9, 86-302 Biały Bór k. Grudziądza, NIP 876-251-77-11. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@avatronic.pl, tel. +48 512 267 340.
2. Jakie dane i po co je przetwarzamy
Formularz kontaktowy. Jeśli napiszesz do nas przez formularz, przetwarzamy dane, które podasz: imię, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie), dane pojazdu (marka, model, rocznik, silnik, numer VIN lub jego zdjęcie, kod skrzyni, opcjonalnie), skrzynię lub jej kod oraz opis problemu. Używamy ich, żeby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i skontaktować się z Tobą.
Kontakt telefoniczny i e-mail. Gdy dzwonisz lub piszesz na nasz adres e-mail, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz (np. numer telefonu, treść wiadomości), w celu obsługi Twojej sprawy.
Zapytania o części. Przycisk „Zapytaj” w katalogu części otwiera Twój program pocztowy z gotową wiadomością. Dane trafiają do nas dopiero po wysłaniu tej wiadomości przez Ciebie.
3. Podstawa prawna
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (wycena, umówienie diagnozy) oraz wykonanie umowy.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiadanie na zapytania, prowadzenie korespondencji oraz ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych, jeśli zawrzemy umowę.
4. Jak długo przechowujemy dane
Dane z zapytań, które nie zakończyły się umową, przechowujemy do czasu załatwienia sprawy, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy. Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez okres wymagany przepisami (w tym podatkowymi) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Komu przekazujemy dane
Dane mogą być powierzone podmiotom, które świadczą nam usługi niezbędne do działania serwisu i obsługi korespondencji, w szczególności dostawcy hostingu i poczty elektronicznej oraz dostawcom usług księgowych i informatycznych. Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do reklamy.
6. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne
Serwis nie używa własnych plików cookies do śledzenia ani reklamy i nie korzysta z narzędzi analitycznych.
Filmy TikTok. Filmy z TikToka ładują się dopiero po kliknięciu przycisku odtwarzania. Dopiero wtedy Twoja przeglądarka łączy się z serwerami TikTok, który może zapisywać własne pliki cookies i przetwarzać dane według własnej polityki prywatności.
Mapy, Facebook, TikTok. Linki do Map Google, Facebooka i TikToka otwierają zewnętrzne serwisy. Za przetwarzanie danych w tych serwisach odpowiadają ich operatorzy.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@avatronic.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale imię, telefon i opis problemu są potrzebne, żebyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie.
9. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmieni się sposób działania serwisu lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.